Résumé
positive

96.2%

(229 avis)

Note moyenne : 4.8/5

neutral

3.8%

(9 avis)

Nombre d'avis : 238

negative

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Service excellent
rating 5 5 0.5

Contact parfait, Service Excellent Même durant la fabrication des matelas et de leurs coutils, la couturière a appelé pour la fermeture éclaire de jonction afin de définir en direct le besoin, donc la longueur de fermeture en fonction de notre usage (sommiers électriques) Discussion au moment de l'achat de la qualité des matelas toujours par rapport à nos besoins et partage assez long sur les différentes qualités. Quant aux délais annoncés, ils sont totalement respectés et l'emballage correct, il n'y a pas eu de soucis avec le transport Bref Société sérieuse, reconnue à recommander et qui plus est Française Merci à toute l'équipe après6 mois d'utilisation

Réponse:

Bonjour.Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre commentaire. Nous avons pris le plus grand soin afin de réaliser votre commande et nous vous remercions pour votre confiance en notre savoir faire. Cordialement, le service client Matelas No Stress

Matelaslatex-naturel.fr
RAS
rating 4.5 5 0.5

RAS

Réponse:

Bonjour, merci pour votre commentaire. Cordialement, le service client Matelas No Stress

Matelaslatex-naturel.fr
qualité haut de gamme
rating 4.5 5 0.5

nous avons reçu nos deux matelas latex naturel ferme. une qualité de fabrication parfaite, un confort agréable n'y trop dur n'y trop mou .le délai de livraison respecté. Il est cependant regretable qu'un produit de cette haute qualité soit conditionné dans un emballage si médiocre . Carton déchiré éventré et scotché de toute part .

Réponse:

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et votre généreuse note. Nous sommes ravis que vos nouveaux matelas en latex naturel vous conviennent et nous sommes désolés pour l'état dans le lequel était l'emballage. Sachez que les cartons d'emballage sortent de notre en atelier en parfait état. Cordialement, l'équipe Matelas No Stress.

Matelaslatex-naturel.fr
MATELAS DOUBLE 2X80X200
rating 5 5 0.5

Matelas No Stress, société française qualifiée dans le naturel des produits m'a donné toute satisfaction en cette période difficile. Modification, à mon avantage sur les produits donc très bon commercial. Pour la livraison, je pense que l'emballage de 2 matelas devrait être superposé au lieu d'accolé .

Réponse:

Bonjour, merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire et votre note. Fabricant Français et malgré les évènements actuels, notre objectif est d'offrir des produits et un service de qualité à nos clients. Cordialement, le service client Matelas No Stress

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boutique
rating 5 5 0.5

Achat en ligne donc pas de commentaires mais le site est bien fait

Matelaslatex-naturel.fr
pas concerné commande en ligne
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pas concerné commande en ligne

Matelaslatex-naturel.fr
Produit de Qualité Conforme à mes attentes. Le Top
rating 5 5 0.5

Bonjour, Lorsque j’ai appelé pour savoir quand j’allais être livrée suite à la commande de matelas de mon fils, j’ignorais qu’il y avait un délai, ne sachant pas que la fabrication ne commence qu’après avoir commandé ! matelas 90x190 naturel en promo Elégance 18cm grand confort ferme. Je n’aurai peut-être pas commandé du coup, mais en tant qu’ex tapissière de métier, je savais quel type de produit je m’apprêtais à acheter. Tout me convenait, j’étais conquise. Sauf que j’avais un impératif pour la réception du matelas et je me trouvais bien embêtée. La personne m’a bien expliqué au vu de leurs commandes, que c’était compliqué de réduire les délais de livraison. Il fallait donc que je m’organise autrement, le matelas ne serai pas là en temps et en heure. Quoi qu’il en soit, la capacité de mon interlocutrice à comprendre la situation, je suppose que c’est cela, m’a permis de voir arriver mon matelas(tant attendu) avant la date butoir de mon impératif. Je ne peux que supposer cela. Wouhaou Je ne la remercierai jamais assez. Elle m’a ôté une sévère épine du pied, me libérant de l’angoisse générée autour de ce délai et je la remercie comme jamais ! Mon fils a apprécié la qualité et le confort du matelas. Il est très heureux. C’est important de bien dormir après les grosses journées scolaires en études supérieures. Il remercie sa maman. Lol Cette petite structure, à l’écoute, professionnelle, compétente mérite de réussir. La démarche telle que la leur est positive et bienveillante. Je recommande vivement , ils ont tout pour eux, compétents, efficaces et pleins de commandes et c’est super bien ainsi, avec la dose de bienveillance qui manque tant à notre époque. Et No Stress Merci de me l’avoir épargné. Mme Le Roux Kenavo

Réponse:

Bonjour Madame Le Roux Kenavo, nous vous remercions pour ce commentaire très élogieux sur la qualité de nos services ainsi que celle de notre fabrication. Nous mettons tout en œuvre afin d’offrir la meilleure qualité et de satisfaire les demandes de nos clients. Nous souhaitons de très belles nuits à votre fils. Cordialement, le service client Matelas No Stress

Matelaslatex-naturel.fr
magasin
rating 5 5 0.5

Je n' ai pas eu de difficulté à faire mon achat.

Réponse:

Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. En tant que fabricant français notre motivation première est de satisfaire nos clients avec des produits de qualités. Cordialement, le service client Matelas No Stress.

Matelaslatex-naturel.fr
Matelas no stress, une super boutique ch’ti
rating 5 5 0.5

J'ai découvert ce vendeur par hasard en cherchant sur internet, hé bien je ne suis pas déçu ! Je leur ai téléphoné pour plus de renseignements et j'ai apprécié leur disponibilité, leur professionnalisme,et leur amabilité. Malgré les délais un peu long, je recommande totalement. Bravo à tous !

Réponse:

Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. En tant que fabricant français notre motivation première est de satisfaire nos clients avec des produits de qualités. Cordialement, le service client Matelas No Stress.

Matelaslatex-naturel.fr
Top
rating 5 5 0.5

Un service commercial au top

Réponse:

Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.

Matelaslatex-naturel.fr
Choix et efficacité
rating 5 5 0.5

Choix de matelas naturel et made in France, c'est rare Achat en ligne efficace

Réponse:

Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.

Matelaslatex-naturel.fr
Super
rating 5 5 0.5

Envoi rapide Super contact

Réponse:

Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.

Matelaslatex-naturel.fr
Super
rating 5 5 0.5

Envoi rapide Super contact

Réponse:

Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Nous vous souhaitons une belle journée et de doux rêves. Cordialement, le service client Matelas No Stress.

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je recommande
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top

Réponse:

Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.

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très satisfaite
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service après vente réactif et compétent

Réponse:

Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que cette excellente note. Cordialement, le service client Matelas No Stress.

Matelaslatex-naturel.fr
...
rating 4 5 0.5

..

Matelaslatex-naturel.fr
Conforme aux attentes
rating 4 5 0.5

Livraison par le prestataire local, très lente et obtenue parce que relancé.

Réponse:

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Veuillez nous excuser pour le retard de livraison causé par la société de transport. Cordialement, le service client Matelas No Stress

Matelaslatex-naturel.fr
Très bien
rating 5 5 0.5
RAS
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Literie en complet
rating 5 5 0.5

Merci pour tous vos choix qui complètent l'ensemble de la Literie. Commander en toute Confiance

Réponse:
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour ces excellentes notes. Cordialement, le service client Matelas No Stress

Matelaslatex-naturel.fr
Un sans faute
rating 5 5 0.5

Boutique en ligne simple et facile à naviguer, tout est clair et bien détaillé. Service livraison très bien également.

Réponse:

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette note parfaite. Cordialement, le service client Matelas No Stress

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