Résumé
positive

96.2%

(229 avis)

Note moyenne : 4.8/5

neutral

3.8%

(9 avis)

Nombre d'avis : 238

negative

0%

(0 avis)

Satisfaction
rating 5 5 0.5
J'ai toujours eu une interlocutrice attentive et compétente.
Réponse: Bonjour. Merci pour ce gentil commentaire concernant notre service clients. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous vous souhaitons une bonne journée. Le service clients Matelas No Stress
Matelaslatex-naturel.fr
Navigation fluide entre les produits
rating 5 5 0.5
Gammes complètes et bien documentées, expliquées
Réponse: Bonjour. Nous vous remercions pour ce commentaire concernant la clarté de notre site, nous mettons toute en oeuvre afin que celui-ci soit le plus simple possible. Nous vous souhaitons une très belle journée. Le service clients Matelas No Stress.
Matelaslatex-naturel.fr
Bons fabricants français
rating 5 5 0.5
Excellente marchandise. Entreprise sérieuse à recommander
Réponse: Bonjour. Un grand merci pour cette recommandation, qui fait plaisir à l'ensemble de notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service clients Matelas No Stress
Matelaslatex-naturel.fr
Lit
rating 5 5 0.5
Je n ai pas reçu mon lit difficile de faire un commentaire
Matelaslatex-naturel.fr
génial.
rating 5 5 0.5
Bonne boutique avec de la très bonne qualité. Elle a un coût mais cela les vaut. Et entreprise française ce qui me plaît.
Réponse: Bonjour. Un grand merci pour vos commentaires très positifs sur la qualité de nos produits. Nous vous souhaitons une agréable journée. Le service clients Matelas No Stress
Matelaslatex-naturel.fr
Entièrement satisfaite
rating 5 5 0.5
Ravie de ma commande et le SAV est top.
Réponse: Bonjour. Un grand merci pour ce commentaire très positif sur la qualité de nos services! Nous vous souhaitons une agréable journée. Le service clients Matelas No Stress
Matelaslatex-naturel.fr
pratique
rating 4.5 5 0.5
choix très varié, recherche aisée sur le site, délai de livraison respecté.
Réponse: Bonjour. Merci d'avoir partagé votre expérience clients sur notre site! Nous vous souhaitons une très agréable journée. Le service clients Matelas No Stress
Matelaslatex-naturel.fr
Bien mais...
rating 4 5 0.5
J'ai volontairement payé des frais de livraison plus élevés pour être livré un samedi. Le livreur est arrivé un mercredi. J'ai eu beaucoup de chance d'être présent ce jour-là (et lui aussi...). Donc à part cette déconvenue, tout le reste est parfait.
Réponse: Bonjour. Nous sommes désolés de la façon dont la livraison s'est déroulée, vous auriez normalement dû pouvoir choisir votre demi-journée de livraison. Nous sommes soulagés que tout se soit bien résolu, et que la commande vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une très belle journée. Le service clients Matelas No Stress
Matelaslatex-naturel.fr
Nostress
rating 5 5 0.5
Bonnes fabrications françaises.
Réponse: Bonjour. Merci d'avoir à nouveau pris le temps de donner votre avis sur notre entreprise. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service clients Matelas No Stress
Matelaslatex-naturel.fr
10
rating 5 5 0.5

Très bien

Réponse:

Bonjour Madame. Merci d'avoir à nouveau pris le temps de donner votre avis sur notre boutique. Nous souhaitons une très belle année 2018 à toute votre famille. Cordialement, le service clients Matelas No Stress

Matelaslatex-naturel.fr
boutique matelaslatex
rating 5 5 0.5

rien à signaler, tout OK MERCIrnje conseille ce site (sérieux, rapidité)

Réponse:

Bonjour . Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis positif sur notre boutique. Nous vous souhaitons une très belle année 2019. Cordialement, le service clients Matelas No Stress

Matelaslatex-naturel.fr
Bon conseil.
rating 5 5 0.5

Livraison comme convenue et matelas qui correspond à mon attente.

Réponse:

Bonjour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter un service et des produits de qualité, conformément aux valeurs de notre entreprise! Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress

Matelaslatex-naturel.fr
Très bon service
rating 5 5 0.5

Livraison impeccable. Rien à dire.

Réponse:

Bonjour. Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience clients positive! Nous vous souhaitons de très belles nuits. Cordialement, le service clients Matelas No Stress

Matelaslatex-naturel.fr
Parfait!
rating 5 5 0.5

Parfait!

Réponse:

Bonjour. Nous vous remercions pour cette avis concis, mais très clair sur notre boutique! Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress

Matelaslatex-naturel.fr
site bien fait
rating 4 5 0.5

facile à utiliser -

Réponse:

Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site internet. Toute notre équipe fait son maximum pour que les informations soient le plus claires possible. Nous vous souhaitons une très belle  journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress

Matelaslatex-naturel.fr
très satisfaite
rating 5 5 0.5

Et bien rien à redire. je suis satisfaite. les produits sont conformes aux descriptifs, la livraison s'est bien passée et les produits (matelas et protège matelas ) de qualité

Réponse:

Bonjour Madame! Merci pour ce gentil commentaire concernant l'ensemble de votre expérience client chez Matelas No Stress. Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress

Matelaslatex-naturel.fr
BON ACCUEIL ET PRECISION
rating 5 5 0.5

Commande effectuée sur votre site très bien détaillé.

Réponse:

Bonjour Monsieur. Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site internet. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress

Matelaslatex-naturel.fr
Bon site, bons produits
rating 4.5 5 0.5

Livraison plus longue que prévue mais a priori en rapport avec le mouvement des gilets jaunes. Produit parfait et conforme à la description et nos attentes. Livreurs (installation + reprise) très sympas !

Réponse:

Bonjour Madame. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre expérience chez Matelas No Stress. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour le retard de livraison, bien qu'indépendant de notre volonté, et sommes soulagés que tout soit rentré dans l'ordre. Nous vous souhaitons une belle journée. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress

Matelaslatex-naturel.fr
Très bien
rating 5 5 0.5

Ok

Réponse:

Bonjour. Toute l'équipe Matelas No Stress pour dit un grand merci pour cet avis positif sur nos services, malgré le problème rencontré. Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress

Matelaslatex-naturel.fr
Aucun soucis et personnel très à l\'écoute
rating 5 5 0.5
Très bon relationnel et écoute de la part de l\'équipe commercial de cette entreprise.
Matelaslatex-naturel.fr

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