Les personnes avec qui j\'ai interagi ont été très aimables et parfaitement à l\'écoute. AU TOP !
Bazar7424/01/2019
Matelaslatex-naturel.fr
Entièrement satisfaite
550.5
Produits de qualités et écologiques. Je pense recommander chez vous
Virginie M28/01/2019
Réponse:
Bonjour. Merci pour votre encouragement sur la qualité de nos produits, et notre engagement pour l'environnement. Nous vous souhaitons une très belle journée. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
Matelaslatex-naturel.fr
Très bien
550.5
Accueil téléphonique parfait et livraison très rapide.
Noémi 07/02/2019
Réponse:
Bonjour Madame. Un grand merci pour ce commentaire, qui récompense les efforts de toute notre équipe! Nous vous souhaitons une très belle journée. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
Matelaslatex-naturel.fr
.
4.550.5
.
Lanore09/02/2019
Matelaslatex-naturel.fr
simple et facile de navigation
550.5
site de confiance\r\nnavigation facile\r\ninformations fournies complètes
stefrancois14/02/2019
Matelaslatex-naturel.fr
SITE
550.5
Site clair et bon descriptifs produits, pas de déception à l\'arrivée.
COMMANTAIRES17/02/2019
Matelaslatex-naturel.fr
Du sérieux
550.5
Tous les matériaux utilisés me conviennent, je recommande vivement cette entreprise française.
Fiabilité et sérieux22/02/2019
Matelaslatex-naturel.fr
accueil telephonique
550.5
personnel accueillant et sympa, bonne prise en compte de mes attentes
dejoie patrick02/03/2019
Réponse:
Bonjour Monsieur! Toute notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience client chez Matelas No Stress, et pour cette note parfaite. Nous vous souhaitons une très belle fin de journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
Matelaslatex-naturel.fr
Très satisfaits de nos achats sur matelasnostress
550.5
Entreprise sérieuse , produits de très bonne qualité conformes au descriptif du site et service client à l'écoute et de bon conseil
Morphée06/03/2019
Réponse:
Bonjour Monsieur. Nous vous remercions pour ce commentaire qui récompense le travail de toute notre équipe. Nous mettons un point d'honneur à fournir à nos clients des produits et un service de qualité, et sommes ravis que vous l'ayez constaté! Nous vous souhaitons de très belles nuits. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
Matelaslatex-naturel.fr
Un bon site
450.5
Un bon site, en revanche certaine fonctionnalité ne sont pas optimale, notamment pour le suivi de la commande, quand elle vient juste d'être passée, on la voit pas encore dans l'historique.
Maya07/03/2019
Réponse:
Bonjour Madame. Un grand merci pour ce commentaire, qui va nous permettre d'améliorer la navigation sur notre site internet! Nous allons corriger très prochainement ce défaut. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
Matelaslatex-naturel.fr
matelas
550.5
voir ci dessus
marianinelly@live.fr13/03/2019
Matelaslatex-naturel.fr
Presque parfait
4.550.5
Accueil et services impeccables. Des matelas réellement de grande qualité.rnLe délai de livraison est juste un peu long, surtout quand on emménage dans un nouveau domicile. Procédure à revoir peut-être, en Région parisienne, avec le prestataire qui ne livre qu'à jour fixe en fonction du secteur.
TofM18/03/2019
Réponse:
Bonjour Monsieur. Merci pour ce compliment concernant la qualité de vos nouveaux matelas! Les délais de livraison sont de 8 à 10 jours ouvrés, mais il est vrai que ces délais sont allongés lorsqu'il s'agit d'une livraison autre que pas de porte, car la commande est d'abord livrée chez un installateur, qui prend ensuite rendez-vous avec vous pour vous livrer, en fonction des impératifs de chacun. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
Matelaslatex-naturel.fr
bien
550.5
bien
Avis partagé28/03/2019
Matelaslatex-naturel.fr
Matelas
550.5
Parfait
Virginie10/04/2019
Matelaslatex-naturel.fr
Très bien
550.5
travail soigné, matériau nickel, livraison impeccable, bravo.
Malumi10/04/2019
Réponse:
Bonjour Madame. Un grand merci pour cet avis, qui récompense le travail de toute notre équipe! Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
Matelaslatex-naturel.fr
Bonne communication
550.5
Bons échanges de la commande à la livraison, un sans faute !
Philippe18/04/2019
Réponse:
Bonjour Monsieur. Merci pour cette note parfaite concernant la qualité de notre service clients! Nous faisons notre maximum pour satisfaire tous nos clients, et sommes ravis que vous l'ayez ressenti. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
Matelaslatex-naturel.fr
Parfait
550.5
Beaucoup de choix et Expédition rapide et conforme je regrette juste le choix de DPD comme transporteur mais heureusement qu’il y a la possibilité de se faire livrer au relais coly
Solou21/04/2019
Réponse:
Bonjour Madame. Nous sommes désolés que notre transporteur dpd ne vous convienne pas. En fonction des différents emplois du temps, il est parfois en effet plus simple de se faire livrer directement en point-relais ou sur votre lieu de travail. Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
Matelaslatex-naturel.fr
Une chouette boutique !
550.5
Dommage que mon portemonnaie ne soit pas très épais, la qualité est au rendez-vous, et je pense une philosophie du travail respectueuse de tous. Je reviendrai assurément, pour de petits achats, et j'espère un jour, si peux encore, pour un nouveau matelas. Bravo à tous !
Mme Martin02/05/2019
Réponse:
Bonjour Madame. Un grand merci pour cette note parfaite, et ce commentaire très positif sur notre équipe! Offrir des produits de qualité à nos clients, fabriqués dans une entreprise où règne l'esprit de famille, est notre philosophie! Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
Matelaslatex-naturel.fr
Eu besoin de conseil par téléphone
3.550.5
La boutique sur internet n'était pas tout à fait claire pour nous, donc nous avons choisi d'appeler. Accueil chaleureux au téléphone et très bon conseil qui nous a facilité le choix du matelas.
E&L17/05/2019
Réponse:
Bonjour Madame, Monsieur. Merci pour ce commentaire concernant le manque de clarté de notre site internet, qui va nous permettre de nous améliorer! Nous sommes ravis que notre service clientèle ait été à même de répondre à vos questions, et vous guider dans votre choix. Nous vous souhaitons de très belles nuits. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
Matelaslatex-naturel.fr
bonne nuit
550.5
bonjour de Belgique les + qualité prix au-dessus de la moyenne latex latexco au moins 85 % naturel latex (ou plus) sont considérées comme un produit naturel. des finitions de haute volee ( chapeau bas à vos ouvriers ). votre site internet facile est bien pensé. aucun probleme de livraison. les - ... je n'en trouve pas. après 3 semaines satisfaction a tous les niveaux merci bon boulot. ( beveren-waas 19-05-2019 )
kroeme beveren-waas19/05/2019
Réponse:
Bonjour Monsieur !Un grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience clients chez Matelas No Stress depuis la Belgique! Nous sommes ravis que vous n'ayez que des points positifs à souligner sur votre nouvelle literie! Nous vous souhaitons une très belle journée. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
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96.2%
(229 avis)
Note moyenne : 4.8/5
3.8%
(9 avis)
Nombre d'avis : 238
0%
(0 avis)
Produits de qualités et écologiques. Je pense recommander chez vous
Bonjour. Merci pour votre encouragement sur la qualité de nos produits, et notre engagement pour l'environnement. Nous vous souhaitons une très belle journée. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
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Accueil et services impeccables. Des matelas réellement de grande qualité.rnLe délai de livraison est juste un peu long, surtout quand on emménage dans un nouveau domicile. Procédure à revoir peut-être, en Région parisienne, avec le prestataire qui ne livre qu'à jour fixe en fonction du secteur.
Bonjour Monsieur. Merci pour ce compliment concernant la qualité de vos nouveaux matelas! Les délais de livraison sont de 8 à 10 jours ouvrés, mais il est vrai que ces délais sont allongés lorsqu'il s'agit d'une livraison autre que pas de porte, car la commande est d'abord livrée chez un installateur, qui prend ensuite rendez-vous avec vous pour vous livrer, en fonction des impératifs de chacun. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
travail soigné, matériau nickel, livraison impeccable, bravo.
Bonjour Madame. Un grand merci pour cet avis, qui récompense le travail de toute notre équipe! Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
Bons échanges de la commande à la livraison, un sans faute !
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Bonjour Madame. Nous sommes désolés que notre transporteur dpd ne vous convienne pas. En fonction des différents emplois du temps, il est parfois en effet plus simple de se faire livrer directement en point-relais ou sur votre lieu de travail. Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
Dommage que mon portemonnaie ne soit pas très épais, la qualité est au rendez-vous, et je pense une philosophie du travail respectueuse de tous. Je reviendrai assurément, pour de petits achats, et j'espère un jour, si peux encore, pour un nouveau matelas. Bravo à tous !
Bonjour Madame. Un grand merci pour cette note parfaite, et ce commentaire très positif sur notre équipe! Offrir des produits de qualité à nos clients, fabriqués dans une entreprise où règne l'esprit de famille, est notre philosophie! Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
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Bonjour Madame, Monsieur. Merci pour ce commentaire concernant le manque de clarté de notre site internet, qui va nous permettre de nous améliorer! Nous sommes ravis que notre service clientèle ait été à même de répondre à vos questions, et vous guider dans votre choix. Nous vous souhaitons de très belles nuits. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
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