Livraisons pendant l'été chez Matelas No Stress
Informations sur les livraisons pour l'été
Pendant les vacances d'été, notre production n'est pas suspendue, mais celles de nos fournisseurs oui. Les délais de production et de livraison seront donc légèrement plus longs que d'habitude.
Chez Matelas No Stress, notre petite équipe fabrique chacun de nos produits à la commande. Pourquoi ? Car nous sommes convaincus qu’il faut produire moins et mieux. Au quotidien, notre équipe de 10 personnes garnit, découpe et assemble chacun des produits commandés depuis notre atelier de Tourcoing.
Et comme nous fabriquons tout à la commande, nous fonctionnons en flux tendus : nous avons peu de stock. Même si nous avons anticipé au mieux les congés de nos fournisseurs, les délais de réception de nos matières premières sont allongés, affectant ainsi les délais de livraison des commandes.
Pour toutes les commandes passées à partir du 1er juillet et jusqu'à fin août : les délais de livraison sont de 20 à 25 jours ouvrés (hors jours fériés et week-end, sommiers électriques et manuels).
Vous partez en vacances ? Aucun problème, ajoutez seulement un commentaire lorsque vous passez votre commande pour spécifier votre date de retour.
Notre service client reste bien évidemment ouvert tout l'été pour toute question concernant nos produits, votre commande ou toute autre information. N'hésitez pas à nous contacter soit par téléphone au 03.66.19.11.80, par mail à contact@matelasnostress.fr ou directement à notre magasin au 67, rue racine à Tourcoing ! Nous serons à votre écoute du lundi au vendredi entre 9h-12h30 et 14h-18h.
Nous vous remercions de votre confiance et votre compréhension et restons disponibles tout au long de l'été !
L'équipe Matelas No Stress